10 tricks att vara expert på emotionellt språk
En av mänsklighetens stora utmaningar är att lära sig att kommunicera, på grund av kommunikation beror ofta på lycka eller olycka, till och med fred eller krig. Att vara expert på känslomässigt språk har många fördelar, genererar en stor inverkan på vår samtalspartner och gör det korrekt har dess hemligheter.
Arthur Koestler i sin prolog till Janus, en extremt berikande bok, talar om språk som det mest kraftfulla vapnet som människan har: "Utan ord skulle det inte finnas poesi ... men inte heller kommer krig ... Språk är huvudfaktorn för vår överlägsenhet .. . Men med tanke på dess fruktansvärda känslomässiga potential, ett konstant hot mot vår överlevnad ".
Hur man är en expert på känslomässigt språk
1. Undvik att märka den andra personen. När vi måste göra någon observation till en annan person måste vi fokusera på "vad han gör, på fakta", inte på "vad den andra är". Märkning hjälper inte den andra personen att förändra, men hjälper till att stärka deras försvar. Till exempel, med fokus på vad "är" skulle en person vara i detta exempel: "Du har lämnat dina nycklar hemma igen, du är en katastrof"; medan du fokuserar på vad han gör, skulle det faktiskt vara: "Du har lämnat dina nycklar hemma igen, sen har du glömt mycket om saker".
2. Undvik generaliseringar. Begreppen "alltid" och "aldrig" är sällan sanna och tenderar att bilda etiketter.
3. Välj rätt plats och tid. Det är viktigt att ta hand om dessa aspekter för att skapa god kommunikation:
- Miljön: platsen, bullret, nivån på integriteten ...
- Om vi har börjat en diskussion och vi ser att det blir oskäligt, eller att det inte är lämpligt, kommer vi att använda fraser som: "Om du inte har något emot kan vi fortsätta diskutera detta vid en annan gång eller senare".
4. Ta hand om icke-verbal kommunikation. Så vi tar hänsyn till:
- Att den verbala kommunikationen överensstämmer med det icke-verbala. Att säga "Du vet att jag älskar dig" med irriterat ansikte kommer att lämna den andra personen värre än om ingenting hade sagts.
- Att den visuella kontakten vi har med den andra är frekvent men inte överdriven.
5. Prata inte om det förflutna att ta upp "smutsiga trasor", detta bidrar inte bara till något bra, men det väcker negativa känslor. Och eftersom förflutet inte kan ändras, måste vi försöka rikta alla våra energier till nutid och framtid.
6. Undvik språket i hotet, klart eller doldt; tvånget, utpressningen.
7. Undvik auktoritetens, despotismens språk: "Försvinn från min åsikt! Sluta prata så! Gå ut!"
8. Radikalt eliminera nyfikna frågor i syfte att erhålla information från den andra mot deras vilja: varför?, när?, var?, vem?, etc.
9. Lär dig att lyssna. Lyssna är viktigt för god kommunikation, så att din samtalsperson känner sig förstådd. Det är dock lätt att falla i vissa misstag för att undvika att lyssna på den andra.
10. Om vi ska göra en kritik eller att be om förklaringar måste vi vänta med att vara ensam med vår samtalspartner.
Pilar Bayern. Klinisk psykolog Familjeterapeutspecialist
