3 attityder för att lösa konflikter
När vi hör ordet konflikt, föreställer vårt sinne redan någonting fruktansvärda, negativa ord som kommer att tänka på som ilska, förlust, ångest, ilska, ångest, ilska, etc. Och det verkar som om vi har lärt oss att konflikten är en dålig sak ... vad om jag sa till dig att konflikten i sig inte är bra eller dålig? Är det upp till oss att konflikten blir till något positivt eller negativt?
Jo ja, det stämmer, det beror på vad vår attityd för att lösa konflikter vilket kommer att få konsekvenserna av det positiva eller negativa.
Konflikter: vad menar vi med konflikter?
Konflikter uppstår inte bara när vi kämpar med andra människor. När mina intressen och andras intressen är oförenliga uppträder också konflikt.
Konflikten är ett faktum att vi möter varje dag, det är en del av relationerna mellan människor, många av de beslut som vi fattar under dagen påverkar människorna omkring oss, påverkar våra barn, vänner , i medarbetare * och det är lätt att konflikter uppstår på grund av olika åsikter, förväntningar, övertygelser, värderingar eller önskningar som ofta finns mellan människor.
Under hela livet har vi genom våra familjer, skolan och samhället i allmänhet läst olika sätt att hantera och lösa konflikter.
Hur konflikter kan vara
Beroende på vem som är involverad i konflikten kan vi skilja mellan två typer: intrapersonell konflikt och interpersonell konflikt.
Vi pratar om en intrapersonell konflikt När konflikten är intern, så har vi det med oss själva. Dessa konflikter härrör från motstridiga övertygelser, behov eller värderingar. Till exempel när en person beter sig på ett motsatt sätt till hur de verkligen tänker eller känner.
Den interpersonella konflikten De är de konflikter vi har med andra människor. Det uppstår som mina behov, idéer, åsikter kolliderar med andra, behöver, tankar och åsikter.
3 attityder till konflikter
1. Aggressiv attityd. Vissa har lärt sig att lösa konflikter genom en aggressiv attityd, med våld, fysiskt, psykiskt eller socialt, i form av förolämpningar eller sociala dammsugare. När vi ser att en person förhindrar eller hindrar oss från att uppnå det vi har föreslagit, är det vanligaste svaret som dessa människor antar för att uppnå sitt mål att attackera, för att försöka uppnå det de vill ha genom våld, försöker de alltid vinna, även om De måste glömma den andra partens intressen.
Föreställ dig en person som har lärt sig att lösa konflikter med en aggressiv attityd och som har väntat ett tag att delta, plötsligt kommer en person och raderar upp, kommer den här personens svar att vara: "Hej jag är framför dig, kom i linje som alla "skulle han uppnå sitt mål (vara närvarande först) men han behandlar inte den andra personen med respekt.
2. Passiv attityd. Andra människor står inför en passiv attityd, undviker konflikter istället för att möta det, undviker att slåss, överge sina intressen av de anledningar som de anser, kanske de är trötta på att försöka, kanske ger de allt för att de förloras eller inte känner sig styrka ansikte i det ögonblicket. När en person undviker konflikter, glömmer sina egna intressen, slutar att ge betydelse för vad de vill ge större vikt åt den andras intressen.
I samma situation ovan skulle en person med denna inställning till konflikten inte säga något till personen, låta det falla ... totalt är bara en person.
Sanningen är att inget av dessa två sätt som vi har läst att hantera de problem som uppstår i vår dag löser situationen tillfredsställande för båda parter.
Om vi använder våld glömmer vi den andra delen, vi stänger oss själva och vi slutar lyssna, en väsentlig handling för att kunna lösa situationen, förutom den skada vi orsakar för andra och oss själva, och om vi undviker det glömmer vi oss själva , vi löser inte det, vi skjuter ut det enkelt och det är mer troligt att konflikten kommer att återfå senare.
3. Assertiv attityd. För att kunna lösa sig korrekt är det bästa att möta dem, att ha en självständig attityd som gör det möjligt för oss att uppnå vårt mål att respektera den andra människans rättigheter. Vi måste kunna uttrycka våra åsikter och önskningar, visa våra känslor och kunna lyssna på en aktiv väg till personen framför oss, förstå deras synvinkel, deras känslor, känslor och tankar.
Endast om vi kan uttrycka respekt med vår åsikt, våra behov och förstå andras behov kan vi nå en lösning som inte skadar någon av parterna, vilket gör det möjligt för var och en att tillgodose våra behov och därmed kunna växa och förbättras.
Rocío Navarro Psicóloga. Direktör för Psicolari, integral psykologi
